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FEEDBACK 2024

Umfrage zur Zufriedenheit

Liebe Patient*innen, liebe Angehörige,

​

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback nehmen!

 

Auf Grundlage Ihrer Rückmeldungen können die Abläufe in der Praxis noch besser angepasst werden.

Infrastruktur | Administration

Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Punkten?

Erreichbarkeit (Telefon, Mail)

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

​Anmeldeprozess (z. B. Formular zur Voranmeldung)

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

Wartezeit auf ersten Termin

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

Berücksichtigung von Wunschterminen

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

Erreichbarkeit der Praxis (U-Bahn, Bus, Parkplatz etc.)

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

Wartebereich (Ausstattung, Größe, Atmosphäre etc.)

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

Behandlungsräume (Ausstattung, Größe, Atmosphäre etc.)

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

Sauberkeit/Hygiene der Praxis

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

Fachliche Kompetenz | Therapieinhalte

Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Punkten?

Erstgespräch

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

Information, Beratung

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

Therapieinhalte

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

Verständlichkeit der Inhalte

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

Auswahl der häusliche Übungen / Materialien

sehr unzufriedenunzufriedenneutralzufriedensehr zufrieden

Gibt es Punkte, die Ihnen besonders gut gefallen (haben)?

Gibt es Dinge, die aus Ihrer Sicht zu verbessern sind?

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie diese Praxis weiterempfehlen?

sehr unwahrscheinlichunwahrscheinlichneutralwahrscheinlichsehr wahrscheinlich
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